|
IT学習サポート、オリジナルツール作成などの各種サービス
|
|
TeamViewer Quick Support(顧客向けモジュール) |
顧客PCへのインストールなしで遠隔地にいる管理者による顧客PCの遠隔操作を可能とする。 |
顧客の操作手順(ブラウザが、Internet Explorerの場合)
- ブラウザを起動、TeamViewerダウンロードサイトにアクセスし「ダウンロード」ボタン(画像1)をクリックする。
- 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されるので、実行ボタン(画像2)をクリックする。
- 実行確認ダイアログが表示されるので、「実行する」ボタン(画像3)をクリックする。
- TeamViewerのID、パスワード画面(画像4)が表示されるので、遠隔地にいる管理者にID、
パスワードを知らせた後、画面を閉じる。
画像1.「TeamViewerのダウンロード」サイトの「顧客向けモジュール」ダウンロードボタン

画像2.「ファイルのダウンロード」ダイアログ

画像3.実行確認ダイアログ

画像4.TeamViewerのID、パスワード画面